הצהרת נגישות

אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר עבור אנשים עם מוגבלויות. אנו רואים במשתמשים עם מוגבלות משתמשים שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה בכל השירותים, אנו פועלים עפ"י המוגדר בחקיקת הנגישות ואף מעבר לנדרש.

חלק זה באתר מטרתו ליידע אותך כיצד ניתן ליהנות מהסדרי הנגישות. במידה ויש לך שאלות, הצעות שיפור נשמח לקבל את פנייתך ולסייע.

נגישות אתר האינטרנט

האתר הונגש בהתאם לתקנות הנגישות לעניין הנגשת אתרי אינטרנט ובהתאם לתקן הישראלי 5568 לעניין זה, תוך עמידה במסמך ההנחיות שנערך ע"י הארגון הבינלאומי W3C – בשם WCAG 2.0 ברמה AA .

אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים.

• לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך,אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.
• הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.
• האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים Enter, ו Esc – ליציאה מתפריטים וחלונות.
• מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש הסלואלרי.

כיצד עובדת ההנגשה באתר?

תפעול האתר בעזרת המקלדת:
הניווט יעשה בעזרת מקש TAB במקלדת
כפתור Enter: כאשר יסומן הכפתור/לינק בגבולות אדומים ניתן ללחוץ כדי לנווט ליעד.
כפתור ESC: סגירה/הסתרה בחלק חיפוש (פופ-אפ)

הגלישה במצב נגישות מומלצת בדפדפן  גוגל כרום. בדפדפנים אחרים יתכנו בעיות תאימות עקב אי תאימות הדפדפנים עצמם לתקן.

הבהרה

חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר או בפיצ'רים מחוברים, יתכן ויתגלו דפים חיצוניים באתר שטרם הונגשו או אינם בשליטתנו.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות לאנשים עם מוגבלויות.

הסדרי נגישות בחברה

הסדרי הנגישות הפיזיים של נותני השירות

נותני השירות (חנויות ונקודות איסוף ומכירה) לא מבוקרים פיזית מבחינת הנגשה ואין לקולנטה אחריות על הנגשת מקומות אלו המופיעות בעמוד "חנויות משווקות" המופיעות באתר.
לבירור סטטוס הנגישות במקום יש לפנות לחנות/נקודות איסוף, מכירה נותנת השירות.

יצירת קשר ומשוב

אנו מקדמים בברכה משוב מהמשתמשים שלנו.
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בבעיה מיוחדת בנושא הנגישות, נשמח לקבלת משוב באמצעות שליחת מייל או מספר הטלפון של רכז הנגישות המופיע בדף זה.

פרטי רכז נגישות החברה:

כתובת מייל: [email protected]
טלפון: 054-9401568

—

תאריך עדכון התקנון:  03/04/2022